以下內容基於原文中出現的實際情境、難題、採購與選型決策、功能特徵與前後對照陳述(例如15HR 舊充電器 vs 300 分鐘充電器、單顆充電、LCD 顯示、可放電、AA 轉 C/D 轉接殼、線上購買、品牌口碑與價格權衡、用量成長與兒童玩具耗電等),整理出可落地演練的案例。每個案例均以文章可直接映射的資訊為核心,並以通用工作流細化實作。
Case #1: 家用電池長期缺貨,建立可充電體系
Problem Statement(問題陳述)
- 業務場景:家庭中多個小電器與兒童玩具依賴三號電池,臨時要用時常「一顆都找不到」,造成日常使用中斷與家庭溝通壓力。使用者決定從一次性電池轉向充電體系,以確保隨取即用與長期成本控制。
- 技術挑戰:如何規劃可充電池數量、充電器能力與輪替機制,避免再次出現臨時缺電。
- 影響範圍:所有以 AA 為主之裝置與玩具;日常便利、成本與可用性。
- 複雜度評級:中
Root Cause Analysis(根因分析)
- 直接原因:
- 缺乏電池備庫與輪替管理,臨時要用找不到。
- 以一次性電池為主,耗盡即無替換。
- 多裝置分散用量,需求高峰時沒有緩衝。
- 深層原因:
- 架構層面:無統一能源策略與標準(容量/規格/備用池)。
- 技術層面:無充電器與充電池池量,無法形成循環。
- 流程層面:無盤點/補充與充電輪替流程。
Solution Design(解決方案設計)
-
解決策略:建立「可充電池+充電器+輪替池」的家庭能源體系。一次購足 SONY 充電器與 2500mAh 電池(SONY + SANYO),形成足量池量,並制定充放電與收納輪替規則,確保有電可用。
- 實施步驟:
- 盤點與分級
- 實作細節:列出所有 AA 用電裝置與玩具,標注用量頻率與每組顆數。
- 所需資源:試算表或便簽。
- 預估時間:1 小時
- 一次購足與分類
- 實作細節:SONY 充電器 + 2500mAh x 4、SANYO 2500mAh x 12;以顏色貼紙區分品牌/用途。
- 所需資源:貼紙/收納盒。
- 預估時間:1 小時
- 建立輪替流程
- 實作細節:設定「使用中/待充/已充」三格收納;使用後立即入待充格,充滿入已充格。
- 所需資源:三格收納盒。
- 預估時間:30 分鐘
- 盤點與分級
- 關鍵程式碼/設定:
```yaml
battery_rotation:
bins: [in_use, to_charge, charged]
policy:
- after_use: move to ‘to_charge’
- daily_check: charge ‘to_charge’ until ‘charged’ full
- priority: toys > daily gadgets stock: aa_cells: sony_2500: 4 sanyo_2500: 12 ```
- 實際案例:作者因「要用電池一顆都找不到」遭家人連續念,遂購買 SONY 充電器與 16 顆 2500mAh 電池。
- 實作環境:家用 AA 裝置,NiMH 2500mAh。
- 實測數據:
- 改善前:臨時用電時常缺。
- 改善後:形成已充電池池量,隨取即用。
- 改善幅度:可用性顯著提升(定性)。
Learning Points(學習要點)
- 核心知識點:
- 家用能源體系化(池量、流程、標準化)
- NiMH 循環使用成本優勢
- 收納與輪替管理
- 技能要求:
- 必備技能:盤點與標準化、簡單流程設計
- 進階技能:以定期巡檢維持庫存健康
- 延伸思考:
- 可應用於遙控器、感應器等多電池設備。
- 風險:品牌容量誤差、老化不一致。
- 優化:增加充電位數與充電日誌。
Practice Exercise(練習題)
- 基礎練習:為三種裝置建立三格收納並上手輪替。
- 進階練習:用表格標記每組使用/充電日期,追蹤兩週。
- 專案練習:設計家庭電池管理 SOP 與標示系統並實跑一週。
Assessment Criteria(評估標準)
- 功能完整性(40%):輪替標示清楚、隨取即用。
- 程式碼品質(30%):設定表達清晰(YAML/表格)。
- 效能優化(20%):補充與充電延遲最小化。
- 創新性(10%):標示與提醒機制創意度。
Case #2: 非成套用量,需單顆充電能力
Problem Statement(問題陳述)
- 業務場景:家中裝置用電不成套(非剛好四顆),常有單顆或雙顆補位需求,傳統充電器必須成對或四顆同充,造成等待與不便。
- 技術挑戰:需選擇可單顆/獨立槽位的充電器,避免為了湊數而延遲充電。
- 影響範圍:所有零散更換情境(滑鼠、鍵盤、玩具等)。
- 複雜度評級:低
Root Cause Analysis(根因分析)
- 直接原因:
- 裝置更換不等量。
- 舊充電器需成對充電。
- 臨時補電等待時間長。
- 深層原因:
- 架構層面:充電器選型未支援獨立通道。
- 技術層面:缺乏單槽位充電/檢測。
- 流程層面:補位電池無快速周轉方案。
Solution Design(解決方案設計)
-
解決策略:採用可「一次充一顆」與獨立通道之充電器,單顆隨插即充,提高補位效率。
- 實施步驟:
- 確認需求
- 實作細節:列出常見補位顆數與時段。
- 所需資源:記錄表。
- 預估時間:30 分鐘
- 選型與上線
- 實作細節:購買支援單顆充電之 SONY 充電器;測試單槽運行。
- 所需資源:充電器、電池。
- 預估時間:1 小時
- 確認需求
- 關鍵程式碼/設定:
[charger] slots=4 mode=independent allow_single_cell=true - 實際案例:作者因「都不是一次用四顆,就敗了這台可以一次充一顆」。
- 實作環境:SONY 充電器。
- 實測數據:
- 改善前:需湊對/湊四顆才充。
- 改善後:單顆即充。
- 改善幅度:可用性大幅提升(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:獨立通道充電器的價值。
- 技能要求:辨識產品規格、測試流程。
- 延伸思考:與 LCD 顯示搭配,提高可觀測性。
Practice Exercise
- 基礎:以單顆進行一次完整充電。
- 進階:模擬零散更換,驗證單槽並行。
- 專案:撰寫單顆補位充電 SOP。
Assessment Criteria
- 功能完整性:單顆可充、流程順暢。
- 程式碼品質:設定清楚。
- 效能:等待時間縮短。
- 創新性:補位策略創新。
Case #3: 15 小時舊充電器過慢,升級 300 分鐘急速充電
Problem Statement(問題陳述)
- 業務場景:舊充電器需 15 小時充滿,面對兒童玩具與日常裝置,周轉緩慢影響可用性。
- 技術挑戰:在安全與壽命下,縮短充電時間至可日內周轉。
- 影響範圍:所有需當日可用的場景。
- 複雜度評級:低
Root Cause Analysis(根因分析)
- 直接原因:
- 舊充電器電流小,時間長。
- 無快速模式。
- 用量上升導致等待放大。
- 深層原因:
- 架構層面:充電能力不足。
- 技術層面:無法匹配高峰需求。
- 流程層面:無法排程同日周轉。
Solution Design(解決方案設計)
-
解決策略:採購 300 分鐘急速充電器,將充電時間由 900 分鐘降至 300 分鐘,以日內排程支援緊急需求。
- 實施步驟:
- 性能比較
- 實作細節:記錄舊 15HR 與新 300 分鐘充滿時間。
- 所需資源:計時器。
- 預估時間:1 天
- 周轉排程
- 實作細節:設定上午/下午兩輪充電窗口。
- 所需資源:行事曆提醒。
- 預估時間:30 分鐘
- 性能比較
- 關鍵程式碼/設定:
{"before_minutes": 900, "after_minutes": 300, "reduction_pct": 66.7, "improvement_x": 3} - 實際案例:作者:「一次充四顆要 300 min 的 ‘急速’ 充電器.. 跟我舊的那台 15 HR 比起來是有比較快。」
- 實作環境:NiMH 2500mAh。
- 實測數據:
- 改善前:900 分鐘。
- 改善後:300 分鐘。
- 改善幅度:時間縮短 66.7%,速度約 3 倍。
Learning Points
- 核心知識點:充電速率與周轉能力的關係。
- 技能要求:時間記錄、排程設計。
- 延伸思考:快充與電池壽命平衡。
Practice Exercise
- 基礎:完成一輪 300 分鐘充電記錄。
- 進階:規劃兩輪排程並實測可用率。
- 專案:制定一週充電容量供給計畫。
Assessment Criteria
- 功能完整性:可完成日內周轉。
- 程式碼品質:比較數據清晰。
- 效能優化:高峰供給能力提升。
- 創新性:排程創意。
Case #4: 充電狀態不可見,導入 LCD 顯示
Problem Statement(問題陳述)
- 業務場景:充電器無顯示時,使用者無法即時判斷充電進度與每顆狀態,導致拿取時機與輪替安排不確定。
- 技術挑戰:需要顯示介面呈現每槽位的狀態。
- 影響範圍:輪替效率、使用體驗。
- 複雜度評級:低
Root Cause Analysis(根因分析)
- 直接原因:
- 舊設備無顯示。
- 多顆並充難以判斷完成度。
- 取用時機錯誤造成中斷。
- 深層原因:
- 架構層面:監控能力不足。
- 技術層面:無槽位級別指示。
- 流程層面:缺乏「已充」判定依據。
Solution Design(解決方案設計)
-
解決策略:採用「有 LCD 面板顯示」之充電器,建立以「完成圖示/百分比」為依據的取用規則。
- 實施步驟:
- 規則定義
- 實作細節:LCD 顯示滿格才移至已充格。
- 所需資源:標示貼紙。
- 預估時間:20 分鐘
- 使用訓練
- 實作細節:教導家人看懂進度與滿電圖示。
- 所需資源:簡易說明卡。
- 預估時間:30 分鐘
- 規則定義
- 關鍵程式碼/設定: ```txt LCD rule:
- Only move to “charged” bin when LCD shows full/100%.
-
Mark slot number to match pair usage if needed. ```
- 實際案例:作者購入「有 LCD 面板顯示」的充電器。
- 實作環境:LCD 充電器。
- 實測數據:
- 改善前:狀態不明。
- 改善後:進度清晰、取用準確。
- 改善幅度:取用錯誤顯著下降(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:可觀測性提升流程品質。
- 技能要求:介面規則定義。
- 延伸思考:是否需要蜂鳴/通知功能。
Practice Exercise
- 基礎:依 LCD 規則完成一次輪替。
- 進階:為每槽位建立取用清單。
- 專案:設計家庭版充電顯示操作指南。
Assessment Criteria
- 功能完整性:正確取用滿電池。
- 程式碼品質:規則描述明確。
- 效能:減少誤取。
- 創新性:提示與標示創意。
Case #5: 兒童玩具兩三天就要換電池,擴充池量與輪替
Problem Statement(問題陳述)
- 業務場景:兒童玩具耗電導致「兩三天就要換電池」,加上未來玩具車可能更耗電,需要足量池量與穩定輪替確保不中斷。
- 技術挑戰:預估池量、建立適配輪替節奏。
- 影響範圍:玩具正常使用與家務便利。
- 複雜度評級:中
Root Cause Analysis(根因分析)
- 直接原因:
- 玩具耗電高。
- 池量不足。
- 無固定輪替節奏。
- 深層原因:
- 架構層面:供應能力低於需求峰值。
- 技術層面:無法快速補位(需快充)。
- 流程層面:未建立換電與充電習慣。
Solution Design(解決方案設計)
-
解決策略:擴充至 16 顆 2500mAh,配合 300 分鐘快充,建立「每兩天巡檢一次、用後即充」的節奏。
- 實施步驟:
- 需求預估
- 實作細節:以 2-3 天更換頻率估算需要的已充庫存。
- 所需資源:簡易計算表。
- 預估時間:30 分鐘
- 輪替節拍
- 實作細節:固定晚間充一次,確保次日可用。
- 所需資源:鬧鐘提醒。
- 預估時間:10 分鐘
- 需求預估
- 關鍵程式碼/設定:
toys_rotation: check_interval_days: 2 nightly_charge: true ready_stock_min: 4 # 依玩具組數調整 - 實際案例:作者說明小皮玩具「兩三天就要換電池」,並一次購足 16 顆以備用。
- 實作環境:NiMH 2500mAh。
- 實測數據:
- 改善前:常臨時缺電中斷。
- 改善後:有備用可隨時更換。
- 改善幅度:中斷顯著降低(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:以耗用頻率推估庫存下限。
- 技能要求:庫存與節拍管理。
- 延伸思考:未來玩具車用量更高時的擴容策略。
Practice Exercise
- 基礎:設定兩天巡檢提醒。
- 進階:依實際更換日誌調整 ready_stock_min。
- 專案:完成一週玩具用電供應報表。
Assessment Criteria
- 功能完整性:更換不中斷。
- 程式碼品質:設定正確。
- 效能:缺電次數降低。
- 創新性:提醒與標示設計。
Case #6: 多電池尺寸混亂,用 AA 轉 C/D 轉接殼統一規格
Problem Statement(問題陳述)
- 業務場景:部分設備需 1 號/2 號(C/D)電池,管理多規格複雜。作者以「3 號轉 1 號及 2 號的塑膠殼」解決混用問題。
- 技術挑戰:統一規格降低庫存複雜度。
- 影響範圍:所有需大號電池的裝置。
- 複雜度評級:中
Root Cause Analysis
- 直接原因:
- 多規格電池庫存成本高。
- 臨時更換不易取得。
- 用錯規格風險。
- 深層原因:
- 架構層面:缺乏統一標準。
- 技術層面:未使用轉接配件。
- 流程層面:補貨與輪替分散。
Solution Design
-
解決策略:採用 AA->C/D 轉接殼,統一為 AA 容量池與輪替體系,維持單一規格管理。
- 實施步驟:
- 適配測試
- 實作細節:挑選常用設備測試 AA+轉接殼。
- 所需資源:轉接殼若干。
- 預估時間:1 小時
- 標示規範
- 實作細節:於設備標注「使用 AA+轉接殼」。
- 所需資源:標籤。
- 預估時間:20 分鐘
- 適配測試
- 關鍵程式碼/設定:
```txt
adapters:
- type: AA_to_C
- type: AA_to_D policy: “Prefer AA+adapter to simplify inventory” ```
- 實際案例:作者已購買 AA 轉 1/2 號塑膠殼並配合使用。
- 實作環境:家用設備。
- 實測數據:
- 改善前:多規格、補貨困難。
- 改善後:統一 AA 管理。
- 改善幅度:管理複雜度降低(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:規格統一帶來的庫存與流程優勢。
- 技能要求:適配與風險評估。
- 延伸思考:高耗電設備是否仍需原生 C/D。
Practice Exercise
- 基礎:為一台設備完成轉接測試。
- 進階:寫出轉接可行性清單。
- 專案:完成家庭電池規格統一方案。
Assessment Criteria
- 功能完整性:設備可正常使用。
- 程式碼品質:策略描述清楚。
- 效能:補貨難度下降。
- 創新性:轉接與標示創意。
Case #7: 實體購買不便,改用線上拍賣平台下單
Problem Statement
- 業務場景:作者表示「越來越懶的自己出門買了」,選擇在 Y 拍購買充電器與電池。
- 技術挑戰:線上購買需把關規格與正品、物流時效。
- 影響範圍:採購時間與可用性。
- 複雜度評級:低
Root Cause Analysis
- 直接原因:
- 外出成本高。
- 實體通路不便。
- 需求急迫。
- 深層原因:
- 架構層面:採購管道未多元化。
- 技術層面:規格驗真流程缺失。
- 流程層面:沒有固定供應商。
Solution Design
-
解決策略:建立線上採購清單與驗收流程(規格、品牌、容量、數量、保固、評價)。
- 實施步驟:
- 商品比對
- 實作細節:檢查 2500mAh、品牌、是否附發票。
- 所需資源:賣場連結。
- 預估時間:30 分鐘
- 驗收流程
- 實作細節:收貨核對數量與外觀、試充一輪。
- 所需資源:收貨檢查表。
- 預估時間:30 分鐘
- 商品比對
- 關鍵程式碼/設定:
```yaml
online_purchase_checklist:
- capacity: 2500mAh
- brand: [“SONY”,”SANYO”]
- quantity: {sony:4, sanyo:12}
- warranty: true
- seller_rating: >=4.5 ```
- 實際案例:作者在 Y 拍完成購買。
- 實測數據:
- 改善前:需外出購買。
- 改善後:線上下單到貨。
- 改善幅度:採購便利性提升(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:線上採購驗收流程。
- 技能要求:比價與規格審核。
- 延伸思考:備選通路與備援時間。
Practice Exercise
- 基礎:列出一份採購規格清單。
- 進階:比對三個賣場差異。
- 專案:設計到貨驗收 SOP。
Assessment Criteria
- 功能完整性:規格正確到貨。
- 程式碼品質:清單清晰。
- 效能:縮短採購時間。
- 創新性:驗收工具運用。
Case #8: 品牌口碑與價格權衡,混合採購策略
Problem Statement
- 業務場景:作者耳聞「SANYO 的電池很爛」,但「看在很便宜的份上,還是買了幾顆」,並搭配 SONY 充電器與電池。
- 技術挑戰:在成本與品質風險間取得平衡。
- 影響範圍:可靠性與成本。
- 複雜度評級:中
Root Cause Analysis
- 直接原因:
- 預算考量。
- 品牌口碑疑慮。
- 使用場景差異(玩具 vs 重要設備)。
- 深層原因:
- 架構層面:未分級管理用途。
- 技術層面:混合品牌可能表現差異。
- 流程層面:無分配規則。
Solution Design
-
解決策略:將低價電池用於容錯高/非關鍵場景(玩具),品牌電池用於穩定性要求較高之裝置,並在輪替與標示上分級管理。
- 實施步驟:
- 分級標示
- 實作細節:貼紙標註「A(關鍵)/B(玩具)」。
- 所需資源:貼紙。
- 預估時間:20 分鐘
- 使用策略
- 實作細節:玩具優先使用 SANYO,拍照閃光等使用 SONY。
- 所需資源:SOP 卡。
- 預估時間:20 分鐘
- 分級標示
- 關鍵程式碼/設定:
allocation_policy: A_critical: "Use SONY 2500mAh" B_noncritical: "Use SANYO 2500mAh" - 實際案例:作者同時購入 SONY 與 SANYO 電池。
- 實測數據:
- 改善前:單一品牌成本高或風險大。
- 改善後:成本與風險權衡更佳。
- 改善幅度:成本可控、風險分散(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:分級配置策略。
- 技能要求:標示與分配。
- 延伸思考:建立簡易壽命測試流程。
Practice Exercise
- 基礎:完成 ABC 分級標示。
- 進階:擬定分配表與更換規則。
- 專案:一週分配與回饋報告。
Assessment Criteria
- 功能完整性:分級可落地。
- 程式碼品質:策略清楚。
- 效能:成本受控。
- 創新性:分配創意。
Case #9: 需要放電保養功能,導入「可放電」充電器
Problem Statement
- 業務場景:作者刻意選擇「可以放電」的充電器,以利維護電池狀態與容量一致性。
- 技術挑戰:正確使用放電功能避免過放。
- 影響範圍:電池維護與壽命。
- 複雜度評級:中
Root Cause Analysis
- 直接原因:
- 長期使用需維護。
- 多顆池量需一致性。
- 舊充電器缺放電功能。
- 深層原因:
- 架構層面:缺乏保養工具。
- 技術層面:放電/再充流程不明。
- 流程層面:缺保養節奏。
Solution Design
-
解決策略:以「放電→充電」週期作為定期保養流程,僅針對長期閒置或表現異常之電池執行。
- 實施步驟:
- 保養名單
- 實作細節:挑出長期未用或容量明顯偏低者。
- 所需資源:標記貼。
- 預估時間:20 分鐘
- 放電再充
- 實作細節:使用充電器放電模式後再完全充電。
- 所需資源:充電器。
- 預估時間:視數量而定
- 保養名單
- 關鍵程式碼/設定:
```txt
maintenance:
- criteria: “idle > 30 days or weak performance”
- action: “discharge_then_charge” ```
- 實際案例:作者購買「可以放電」的充電器。
- 實測數據:
- 改善前:無保養手段。
- 改善後:可定點保養。
- 改善幅度:一致性提升(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:放電保養與適用時機。
- 技能要求:安全放電操作。
- 延伸思考:避免頻繁深放電影響壽命。
Practice Exercise
- 基礎:對 1 顆閒置電池做一次放電再充。
- 進階:建立月度保養清單。
- 專案:兩週保養回測報告。
Assessment Criteria
- 功能完整性:流程可執行。
- 程式碼品質:規則明確。
- 效能:弱電池表現改善。
- 創新性:保養節奏設計。
Case #10: 同日周轉需求,利用 5 小時充電完成當天供應
Problem Statement
- 業務場景:玩具與日常裝置在同一天耗盡時,需要當日恢復供應,新充電器 300 分鐘可滿足日內周轉。
- 技術挑戰:安排當日充電窗口與取用策略。
- 影響範圍:即時可用性。
- 複雜度評級:低
Root Cause Analysis
- 直接原因:
- 用量高峰集中。
- 舊充電器過慢。
- 池量有限。
- 深層原因:
- 架構層面:無日內排程。
- 技術層面:快充能力不足(已改善)。
- 流程層面:無取用與充電時段規則。
Solution Design
-
解決策略:設定日內兩個充電窗口(上午/晚間),確保至少一組當日可用。
- 實施步驟:
- 窗口設置
- 實作細節:鬧鐘提醒 9:00 與 19:00 開始充電。
- 所需資源:手機提醒。
- 預估時間:10 分鐘
- 取用規則
- 實作細節:先用晚間充好組,上午為備援。
- 所需資源:標記卡。
- 預估時間:10 分鐘
- 窗口設置
- 關鍵程式碼/設定:
same_day_turnover: slots: 2 windows: ["09:00-14:00","19:00-24:00"] - 實際案例:以 300 分鐘充電能力支援當日使用。
- 實測數據:
- 改善前:當日難以補足。
- 改善後:日內可補足至少一輪。
- 改善幅度:即時性提升(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:快充與排程結合。
- 技能要求:時間管理。
- 延伸思考:與輪替(Case #1/#5)聯動。
Practice Exercise
- 基礎:設定兩個充電時段。
- 進階:記錄一週日內周轉達成率。
- 專案:優化排程以減少等待。
Assessment Criteria
- 功能完整性:當日可用。
- 程式碼品質:設定完整。
- 效能:達成率高。
- 創新性:排程優化。
Case #11: 家庭多成員共用,擴充分配與標示
Problem Statement
- 業務場景:作者表示「看來應該夠小皮跟妹妹用了」,顯示多成員共用池量需求。
- 技術挑戰:如何分配與避免爭用。
- 影響範圍:共用與可用性。
- 複雜度評級:低
Root Cause Analysis
- 直接原因:
- 多人同時需求。
- 無分配規則。
- 缺乏標示。
- 深層原因:
- 架構層面:池量規劃未分群。
- 技術層面:缺標示工具。
- 流程層面:先到先用易爭用。
Solution Design
-
解決策略:以 16 顆建立「人/裝置」兩層分配與標示,確保最低用量保留。
- 實施步驟:
- 庫存分群
- 實作細節:每人保留 4 顆預備。
- 所需資源:收納格/姓名貼。
- 預估時間:30 分鐘
- 借用規則
- 實作細節:臨時借用需標記並於當晚充回。
- 所需資源:借出卡。
- 預估時間:10 分鐘
- 庫存分群
- 關鍵程式碼/設定:
allocation: xiaopi: 4 sister: 4 shared_pool: 8 rules: borrow_return: "same day charge-back" - 實際案例:以「夠小皮跟妹妹用」為目標擴充分配。
- 實測數據:
- 改善前:可能爭用。
- 改善後:有保留額度。
- 改善幅度:爭用下降(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:多使用者分配。
- 技能要求:標示與紀錄。
- 延伸思考:共享池與專屬池比例。
Practice Exercise
- 基礎:建立姓名標示收納格。
- 進階:設計借用卡。
- 專案:一週借用/歸還數據統計。
Assessment Criteria
- 功能完整性:可分配且可追蹤。
- 程式碼品質:規則清晰。
- 效能:爭用減少。
- 創新性:標示工具。
Case #12: 預期玩具車耗電更大,先期擴容規劃
Problem Statement
- 業務場景:作者提及「以後給他玩玩具車的話更不得了」,顯示未來用量將上升。
- 技術挑戰:如何在需求爆發前預置池量與補位節奏。
- 影響範圍:未來穩定供應。
- 複雜度評級:中
Root Cause Analysis
- 直接原因:
- 需求將上升。
- 現有池量可能不足。
- 沒有擴容計畫。
- 深層原因:
- 架構層面:容量規劃缺失。
- 技術層面:充電位數可能不足。
- 流程層面:無彈性擴容機制。
Solution Design
-
解決策略:以 16 顆為基礎建立擴容門檻(例如連續缺電 2 次即增購 4 顆),並評估是否需第二台充電器。
- 實施步驟:
- 觸發條件
- 實作細節:記錄缺電事件,達門檻即擴容。
- 所需資源:事件記錄表。
- 預估時間:10 分鐘
- 充電能力評估
- 實作細節:評估是否加購第二台 300 分鐘充電器。
- 所需資源:比價表。
- 預估時間:30 分鐘
- 觸發條件
- 關鍵程式碼/設定:
scaling_policy: add_cells_when: "stockout_events >= 2 in 7 days" add_qty: 4 consider_second_charger: true - 實際案例:針對「玩具車更不得了」的預期做容量規劃。
- 實測數據:
- 改善前:無擴容門檻。
- 改善後:可預期擴容。
- 改善幅度:彈性提升(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:容量與充電能力雙向擴容。
- 技能要求:指標觸發式規劃。
- 延伸思考:高耗電玩具是否需專屬池。
Practice Exercise
- 基礎:定義擴容門檻。
- 進階:模擬一週事件達門檻流程。
- 專案:擬定擴容採購與驗收流程。
Assessment Criteria
- 功能完整性:擴容可執行。
- 程式碼品質:門檻清楚。
- 效能:缺電事件減少。
- 創新性:觸發條件設計。
Case #13: 統一容量標準(2500mAh),降低管理複雜度
Problem Statement
- 業務場景:作者購買之 SONY 與 SANYO 均為 2500mAh,顯示刻意統一容量標準以簡化管理。
- 技術挑戰:避免不同容量混用造成輪替混亂。
- 影響範圍:取用規則、輪替效率。
- 複雜度評級:低
Root Cause Analysis
- 直接原因:
- 不同容量難以預估續航。
- 輪替記錄複雜。
- 配對一致性差。
- 深層原因:
- 架構層面:容量標準未統一。
- 技術層面:混用造成體驗不一。
- 流程層面:記錄成本高。
Solution Design
-
解決策略:全數採用 2500mAh,標示品牌但維持容量一致,簡化取用與預期行為。
- 實施步驟:
- 清點容量
- 實作細節:淘汰非 2500mAh 舊電池。
- 所需資源:清單。
- 預估時間:30 分鐘
- 標示策略
- 實作細節:容量一致但品牌貼色區分。
- 所需資源:貼紙。
- 預估時間:20 分鐘
- 清點容量
- 關鍵程式碼/設定:
capacity_standard: 2500 brand_color: sony: blue sanyo: green - 實際案例:購買清單皆為 2500mAh。
- 實測數據:
- 改善前:容量混雜(假設場景)。
- 改善後:容量一致。
- 改善幅度:管理成本降低(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:標準化的力量。
- 技能要求:清點與淘汰。
- 延伸思考:是否採用低自放電版本。
Practice Exercise
- 基礎:完成容量清單。
- 進階:定義品牌顏色。
- 專案:完成標準化改造報告。
Assessment Criteria
- 功能完整性:容量一致。
- 程式碼品質:標準明確。
- 效能:輪替簡化。
- 創新性:標示設計。
Case #14: 多設備場景的取用優先順序設計
Problem Statement
- 業務場景:裝置多元(閃光燈、電蚊拍、刮鬍刀、滑鼠、無線鍵盤、玩具等),需定義誰優先使用已充電池,避免關鍵時刻缺電。
- 技術挑戰:建立簡潔可遵循的優先規則。
- 影響範圍:使用體驗與關鍵任務保障。
- 複雜度評級:中
Root Cause Analysis
- 直接原因:
- 裝置多但已充存量有限。
- 無明確優先規則。
- 臨時需求衝突。
- 深層原因:
- 架構層面:缺優先級框架。
- 技術層面:無標記與歸位規則。
- 流程層面:取用臨時決策。
Solution Design
-
解決策略:以「安全/緊急(如電蚊拍)> 關鍵(如閃光燈)> 常規(鍵鼠/刮鬍刀)> 玩具」建立優先順序與標記色。
- 實施步驟:
- 優先級制定
- 實作細節:列清單並公告。
- 所需資源:家用公告貼。
- 預估時間:20 分鐘
- 取用與歸位
- 實作細節:取用標記顏色,歸位到對應格。
- 所需資源:彩色貼。
- 預估時間:20 分鐘
- 優先級制定
- 關鍵程式碼/設定:
priority: 1: safety_emergency 2: critical_use 3: daily_use 4: toys rule: "Higher priority always first when stock is limited" - 實際案例:源自作者列出的多裝置場景。
- 實測數據:
- 改善前:衝突可能。
- 改善後:取用有序。
- 改善幅度:衝突下降(定性)。
Learning Points
- 核心知識點:優先級設計。
- 技能要求:規則制定與宣導。
- 延伸思考:節假日/外出時特別規則。
Practice Exercise
- 基礎:完成一版優先表。
- 進階:模擬衝突決策。
- 專案:兩週運作回饋調整。
Assessment Criteria
- 功能完整性:可遵循且清楚。
- 程式碼品質:規則簡潔。
- 效能:衝突減少。
- 創新性:視覺標示創意。
Case #15: 升級決策與淘汰舊充電器的取捨
Problem Statement
- 業務場景:在舊 15HR 充電器仍可用的情況下,是否投入新 300 分鐘充電器?作者評估後認定「有比較快」並購買。
- 技術挑戰:以實際效益佐證升級合理性。
- 影響範圍:成本、效能、體驗。
- 複雜度評級:低
Root Cause Analysis
- 直接原因:
- 舊設備效能不足。
- 用量提升帶來壓力。
- 家庭需求(玩具/多裝置)。
- 深層原因:
- 架構層面:現有架構無法支撐峰值。
- 技術層面:充電速度差距大。
- 流程層面:周轉無法日內完成。
Solution Design
-
解決策略:以「時間收益」作為主要 KBI,證明快充帶來可用性與家庭體驗提升,據此淘汰或降級舊設備為備援。
- 實施步驟:
- 成本效益比較
- 實作細節:以 900 vs 300 分鐘量化。
- 所需資源:列表。
- 預估時間:30 分鐘
- 角色定位
- 實作細節:舊充電器作為低峰備援。
- 所需資源:標示貼。
- 預估時間:10 分鐘
- 成本效益比較
- 關鍵程式碼/設定:
{"old_charger":"backup_role","new_charger":"primary_fast_charge","kbi":"time_to_ready"} - 實際案例:作者升級至 300 分鐘快充。
- 實測數據:
- 改善前:900 分鐘。
- 改善後:300 分鐘。
- 改善幅度:-66.7% 時間。
Learning Points
- 核心知識點:以指標驅動升級決策。
- 技能要求:KBI 定義與比較。
- 延伸思考:快充對壽命與安全的平衡。
Practice Exercise
- 基礎:完成一份升級比較表。
- 進階:設計主備角色。
- 專案:撰寫升級決策備忘錄。
Assessment Criteria
- 功能完整性:決策清楚。
- 程式碼品質:KBI 表達明確。
- 效能:Ready 時間縮短。
- 創新性:角色設計。
案例分類
1) 按難度分類
- 入門級(適合初學者):Case 2, 3, 4, 7, 11, 13, 15
- 中級(需要一定基礎):Case 1, 5, 6, 8, 9, 10, 12, 14
- 高級(需要深厚經驗):(無;本文情境皆屬家用場景)
2) 按技術領域分類
- 架構設計類:Case 1, 6, 10, 12, 13, 15
- 效能優化類:Case 3, 10, 15
- 整合開發類(流程/制度整合):Case 4, 5, 7, 8, 11, 14
- 除錯診斷類(規則/輪替不順檢視):Case 1, 2, 4, 5
- 安全防護類:Case 14(優先規則兼顧安全/緊急)
3) 按學習目標分類
- 概念理解型:Case 1, 3, 6, 13, 15
- 技能練習型:Case 2, 4, 5, 7, 9, 10, 11
- 問題解決型:Case 1, 3, 5, 8, 12, 14
- 創新應用型:Case 6, 10, 12, 14
案例關聯圖(學習路徑建議)
- 建議先學:Case 1(整體體系)、Case 3(快充效益)、Case 2(單顆充電)—建立基本框架與器材理解。
- 依賴關係:
- Case 1 為基礎,支撐 Case 4(LCD 規則)、Case 5(玩具輪替)、Case 6(規格統一)、Case 11(分配)。
- Case 3(快充)支援 Case 10(同日周轉)、Case 12(擴容評估)、Case 15(升級決策)。
- Case 6(轉接殼)影響庫存規劃(Case 13 容量標準化)。
- Case 8(品牌成本權衡)與 Case 13(容量標準化)共同支援 Case 11(分配)與 Case 14(優先規則)。
- Case 9(放電保養)可在 Case 1 體系上作為維護模組。
- 完整學習路徑: 1) 基礎框架:Case 1 → Case 2 → Case 3 → Case 4 2) 庫存與規格:Case 6 → Case 13 → Case 11 3) 供應節奏與輪替:Case 5 → Case 10 4) 成本與風險:Case 8 → Case 15 5) 維護與擴容:Case 9 → Case 12 6) 系統治理:Case 14(優先規則收斂整體運作)
以上 15 個案例皆依據原文可辨識的問題、選型與前後對照資訊構建,並延伸為可操作的工作流與評估基準,便於實戰演練與能力評估。